Σύνδεση

Σύνδεση λογαριασμού

Username *
Κωδικός *
Να με θυμάσαι

×

Προειδοποίηση

JUser: :_load: Αδυναμία φόρτωσης χρήστη με Α/Α (ID): 801
     
 

Call Center

Υπηρεσίες Τηλεφωνικού Κέντρου

Στην PFG S.A λειτουργεί οργανωμένο τηλεφωνικό κέντρο (Call Center) με δυνατότητα δεκάδων σταθμών εργασίας, που αναλαμβάνει να καλύψει τις ανάγκες σε επικοινωνία κάθε επιχείρησης και οργανισμού

Το Call Center της PFG S.A διαθέτει σταθμούς εργασίας με Desktop Computer και υποστηρίζεται τεχνολογικά από την αναγνωρισμένου κύρους εταιρεία DYNACOMP.

Αξιοποιώντας τις υπηρεσίες Call Center αυξάνετε την επικοινωνιακή σας αποτελεσματικότητα, δημιουργώντας ένα εναλλακτικό κανάλι προβολής και επικοινωνίας. Συμπληρωματικά με τις συμβουλευτικές υπηρεσίες και τις υπηρεσίες έρευνας και επικοινωνίας, η PFG S.A αναπτύσσεται δυναμικά στην παροχή υπηρεσιών Call Center, στον τομέα των επικοινωνιών.

  
 

Οι υπηρεσίες του τμήματός μας περιλαμβάνουν:

  • Υπηρεσίες Marketing μέσω τηλεφώνου.
  • Εξερχόμενα τηλεφωνήματα (Outbound), με εξειδικευμένους τηλεφωνητές/τριες.
  • Εξυπηρέτηση του πελάτη-πολίτη, καταγραφή παραπόνων.
  • Υποστήριξη συνεδρίων και άλλων εκδηλώσεων.
  • Επικαιροποίηση σχεδιασμός και διαμόρφωση βάσεων δεδομένων πελατολογίου (Database Maintenance).
  • Πέρασμα στοιχείων (data entry).
  • Εξυπηρέτηση πελατών – Customer Service
  • Κλήσεις ικανοποίησης πελατών.
  • Γραμμές πληροφόρησης κοινού – Info lines.
  • Τηλεγραμματεία.

Η PFG S.A χρησιμοποιεί υπερσύγχρονες υποδομές και λογισμικό τελευταίας γενιάς διασφαλίζοντας υψηλή παραγωγικότητα, αξιοπιστία και ασφάλεια. Διαθέτοντας τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό βασισμένο σε τεχνολογίες αιχμής, σε συνδυασμό με έμπειρο, εξειδικευμένο και διαρκώς εκπαιδευόμενο προσωπικό, η PFG S.A εξασφαλίζει την άμεση, γρήγορη και αποδοτική κάλυψη των επικοινωνιακών αναγκών σας με το κοινό, “χτίζοντας” έτσι μια επιτυχημένη και σταθερή σχέση μεταξύ της επιχείρησής σας και των πελατών σας. 

  
   
 
     
επιστροφή στην κορυφή
FaLang translation system by Faboba

Copyright © 2015 - Pegasus FG S.A.